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certification professionnelle

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N° de fiche
RNCP34352
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 6
Code(s) NSF :
  • 320m : Spécialités plurivalentes de la communication et de l'information
Formacode(s) :
  • 46354 : communication information
Taux d'insertion global moyen à 6 mois : 100%

Date d’échéance de l’enregistrement : 16-12-2022
Nom légal Nom commercial Site internet
CESACOM - http://www.cesacom.fr
Objectifs et contexte de la certification :

Les métiers de la communication exercent une forte attractivité sur les jeunes. C’est l’un des secteurs les plus dynamiques sur le marché de l’emploi. Si, comme pour beaucoup d’autres secteurs, les exigences des recruteurs augmentent en termes de niveau de formation, les compétences requises chez l’annonceur comme en agence sont de plus en plus celles de salariés « à responsabilités ». En agence, comme l’indique la dernière étude disponible publiée par l’AACC, 73,9% des communicants ont aujourd’hui essentiellement un statut de cadre.

Chez l’annonceur, si les études équivalentes manquent, celles menées sur les effectifs au sein des services communication des entreprises induisent cette même question de la responsabilité : des services aux effectifs réduits qui exigent donc des professionnels capables d’autonomie et preneurs de décisions.  

Le chef de projet en communication, s’il se doit d’être opérationnel sur des profils de postes particuliers et pointus, souvent tournés vers les nouveaux métiers que les avancées technologiques ont rendu nécessaires, doit aussi être en mesure de penser la communication de la manière la plus globale. Interface entre ses équipes et sa direction, sur un poste « généraliste », il devra être apte à demander, comprendre, évaluer le travail de tous les acteurs de la stratégie globale et être le garant d’une vision à 360 degré.

Le chef de projet en communication est amené ainsi à :

- Chez l’annonceur : veiller à la valorisation de son entreprise et de sa marque en lien avec la stratégie marketing en prenant en charge la partie opérationnelle des communications externes et internes définies par son manager, en assurant le suivi et la coordination des équipes et des prestataires pour la phase de déploiement.

- En agence : participer à l’élaboration de la recommandation stratégique et à la coordination et au suivi du travail des équipes des prestataires.

Activités visées :

1) Analyse des besoins en marketing et communication du commanditaire/client/annonceur - Mise en place des stratégies de veille.

- Pilotage des études terrain.

- Rédaction d’un reporting des actions de veille.


2) Étude de la stratégie marketing de l’entreprise en vue de la préparation du plan de communication- Définition des objectifs et des cibles marketing. 

- Mise en place d’une veille permanente de la concurrence. Détermination du budget.    

- Définition et sélection des solutions marketings les plus adaptées.

- Mesure des résultats.

 

3) Conception et préparation des stratégies de communication - Analyse d’un secteur, d’une marque, des cibles.

- Élaboration de stratégies cross ou trans-media in et offline internes et externes. 

- Management d’équipes créatives et de production. 

- Participation à l’élaboration et au suivi des budgets. 

- Conception, réalisation et transmission d’une proposition. 

 

4) Mise en œuvre et coordination du plan de communication- Évaluation de l’efficacité d’une proposition.

- Coordination et contrôle de la mise en œuvre d’une action. Rédaction de contenus adaptés à ses interlocuteurs. 

- Recadrage du travail de son équipe. 


Compétences attestées :

Bloc "Analyse des besoins en marketing et communication du commanditaire/client/annonceur"  

C1.1 -Sélectionner des sources sur la base d’une veille structurée et rationnalisée pour disposer d’une information pertinente, fiable et récente.
C1.2 – Établir, administrer, coordonner et superviser des enquêtes « quanti » et « quali » auprès des consommateurs et d’experts sur la base de sa veille et dans l’optique de l’enrichir.
C1.3 – Rédiger un travail de synthèse réflexif, construit et argumenté pour disposer et transmettre une information claire et utilisable aux différentes parties prenantes.


Bloc "Étude de la stratégie marketing de l’entreprise en vue de la préparation du plan de communication" 

C2.1 – Fixer les besoins et les buts de l’entreprise en fonction de son existant, de l’analyse du marché et des attentes et besoins des consommateurs pour réussir son implantation.
C2.2 – Récolter et analyser de l’information en continu par le moyen d’outils pertinents pour demeurer compétitif.
C2.3 – Déterminer un budget et des hypothèses sur la base des prévisions de vente pour valider la faisabilité et la pertinence de la proposition
C2.4 – Proposer une stratégie et un plan marketing opérationnel efficaces et adaptés au marché, aux valeurs, aux besoins et aux attentes de la cible marketing définie.
C2.5 – Identifier les bons indicateurs pour mesurer l’efficacité du plan mis en place et être en mesure d’y apporter les ajustements nécessaires. 


Bloc "Conception et préparation des stratégies de communication" 

C3.1 – Récolter des informations sur un groupe, une entreprise, une marque, son marché et les acteurs de ce marché, ses cibles par le moyen d’une veille, d’études terrains et des entretiens avec des experts pour préparer l’élaboration de la recommandation stratégique.
C3.2 – Élaborer des stratégies de communication in et offline (digital et print, relations presse et relations publiques et publics) pour répondre à la demande du client sur la base de l’analyse de son brief et de la veille réalisée.
C3.3 – Sélectionner les prestataires extérieurs, encadrer et guider le travail des équipes créatives et de production (créatifs, vidéastes, webdesigners et webmasters, etc.) internes et externes pour obtenir la réalisation de messages pertinents et cohérents avec la demande.
C3.4 – Prioriser ses choix en fonction du budget alloué pour assurer la gestion administrative et financière des actions.
C3.5 – Réaliser une recommandation stratégique attractive et argumentée pour présenter au client ses propositions. 


Bloc "Mise en œuvre et coordination du plan de communication" 

C4.1 – Évaluer les propositions de ses équipes pour garantir le respect du cahier des charges du client.
C4.2 – Planifier et organiser le travail de ses équipes et analyser la mise en action des projets pour en garantir le bon déroulement.
C4.3 – Hiérarchiser et prioriser son analyse et transmettre une information claire et précise, facilement utilisable et adaptée aux membres de son équipe (internes et prestataires) pour optimiser le temps et s’assurer d’une réponse en adéquation avec la demande.
C4.4 – Redéfinir les objectifs et les priorités, les rôles de chacun et ses champs d’intervention pour garantir l’efficacité de la proposition au client. 

Modalités d'évaluation :

L'évaluation est réalisée par des études de cas et des mises en situations réelles ou simulées.
 

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP34352BC01

Analyse des besoins en marketing et communication du commanditaire/client/annonceur

 C1.1 - Sélectionner des sources sur la base d’une veille structurée et rationnalisée pour disposer d’une information pertinente, fiable et récente.


C1.2 – Établir, administrer, coordonner et superviser des enquêtes « quanti » et « qualitative » auprès des consommateurs et d’experts sur la base de sa veille et dans l’optique de l’enrichir.


C1.3 – Rédiger un travail de synthèse réflexif, construit et argumenté pour disposer et transmettre.

Étude de cas

Présentation d’un travail de synthèse sur un sujet donné sur la base de la data existante et la conduite d’études quantitatives et qualitatives qui permettra au chef de projet en communication de constituer un corpus récent, fiable et utile – pour lui-même et pour ses « clients internes » (direction, managers, opérationnels) à l’élaboration des actions de marketing communication.

 La présentation écrite soutenue à l’oral.


L'acquisition du bloc fait l'objet de remise d'un certificat.

RNCP34352BC02

Etude de la stratégie marketing de l’entreprise en vue de la préparation du plan de communication

C2.1 – Fixer les besoins et les buts de l’entreprise en fonction de son existant, de l’analyse du marché et des attentes et besoins des consommateurs pour réussir son implantation.


C2.2 – Récolter et analyser de l’information en continu par le moyen d’outils pertinents pour demeurer compétitif.


C2.3 – Déterminer un budget et des hypothèses sur la base des prévisions de vente pour valider la faisabilité et la pertinence de la proposition.


C2.4 – Proposer une stratégie et un plan marketing opérationnel efficaces et adaptés au marché, aux valeurs, aux besoins et aux attentes de la cible marketing définie.


C2.5 – Identifier les bons indicateurs pour mesurer l’efficacité du plan mis en place et être en mesure d’y apporter les ajustements nécessaires. 

Mise en situation professionnelle

Pour une marque existante, penser un produit ou un service, en déterminer, sur la base d’études et d’une veille prospective, le prix, la distribution et la promotion et en élaborer le business plan 


Le projet de produit est présenté oralement.


L'acquisition du bloc fait l'objet de remise d'un certificat.


RNCP34352BC03

Conception et préparation des stratégies de communication

C3.1 – Récolter des informations sur un groupe, une entreprise, une marque, son marché et les acteurs de ce marché, ses cibles par le moyen d’une veille, d’études terrains et des entretiens avec des experts pour préparer l’élaboration de la recommandation stratégique.


C3.2 – Élaborer des stratégies de communication in et offline (digital et print, relations presse et relations publiques et publics) pour répondre à la demande du client sur la base de l’analyse de son brief et de la veille réalisée.


C3.3 – Sélectionner les prestataires extérieurs, encadrer et guider le travail des équipes créatives et de production (créatifs, vidéastes, webdesigners et webmasters, etc.) internes et externes pour obtenir la réalisation de messages pertinents et cohérents avec la demande.


C3.4 – Prioriser ses choix en fonction du budget alloué pour assurer la gestion administrative et financière des actions.


C3.5 – Réaliser une recommandation stratégique attractive et argumentée pour présenter au client ses propositions. 

Mise en situation professionnelle

-  Proposition d'une stratégie de communication correspondant au budget alloué pour une entreprise réelle ou fictive.
 

Cette épreuve fait l'objet d'un dossier écrit soutenu oralement.


L'acquisition d'un bloc fait l'objet de remise d'un certificat.

RNCP34352BC04

Mise en œuvre et coordination du plan de communication

C4.1 – Évaluer les propositions de ses équipes pour garantir le respect du cahier des charges du client.


C4.2 – Planifier et organiser le travail de ses équipes et analyser la mise en action des projets pour en garantir le bon déroulement.


C4.3 – Hiérarchiser et prioriser son analyse et transmettre une information claire et précise, facilement utilisable et adaptée aux membres de son équipe (internes et prestataires) pour optimiser le temps et s’assurer d’une réponse en adéquation avec la demande.


C4.4 – Redéfinir les objectifs et les priorités, les rôles de chacun et ses champs d’intervention pour garantir l’efficacité de la proposition au client. 

Étude de cas 

-Réalisation d’un document de cadrage mettant en avant les rôles de chaque partie prenante interne et externe et proposant un planning de travail pour la mise en place et le suivi du projet. 

Réalisation d'un rapport d'expérience


Évaluations écrites et orales.


L'acquisition du bloc fait l'objet de remise d'un certificat.

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

La certification est validée par la validation des 4 blocs qui la composent. 

Secteurs d’activités :

Le chef de projet Communication travaille dans le secteur commercial et dans le marketing. 

Type d'emplois accessibles :

Le chef de projet en communication pourra, en agence,et suivant les structures et usages de l’entreprise, exercer les emplois suivants: 

  • Chargé de projet ou Chef de projet
  • Responsable marketing et communication
  • Responsable projet e-commerce
  • Responsable marketing design
  • Responsable (ou chef) de projet événementiel
  • Responsable (ou chef) de projet interne
  • Responsable (ou chef) de projet événementiel ou relations publiques
  • Chargé de missions partenariats animations et marketing ; Consultant RP

Chez l’annonceur, toujours suivant les structures et usages de l’entreprise le chef de projet en communication occupera des postes de : 

  • Chef de projet en communication externe et relations publiques
  • Chargé de communication
  • Chef de projet en communication interne
  • Responsable communication on-line
Code(s) ROME :
  • E1107 - Organisation d''évènementiel
  • E1401 - Développement et promotion publicitaire
  • M1705 - Marketing
  • E1103 - Communication
Références juridiques des règlementations d’activité :


Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Être titulaire d’une certification ou diplôme de niveau 5 dans les domaines de la communication ou du marketing.



Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

 Le Jury est composé de 5 personnes : 

- 4 professionnels du secteur non intervenants dans l’établissement, 

 - Le Directeur Pédagogique. 

50% représentant le collège employeur et 50% le collège salarié 

En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X

 Le Jury est composé de 5 personnes : 

- 4 professionnels du secteur non intervenants dans l’établissement, 

- Le Directeur Pédagogique. 

50% représentant le collège employeur et 50% le collège salarié 

En contrat de professionnalisation X

 Le Jury est composé de 5 personnes : 

- 4 professionnels du secteur non intervenants dans l’établissement, 

- Le Directeur Pédagogique. 

50% représentant le collège employeur et 50% le collège salarié 

Par candidature individuelle X

 Le Jury est composé de 5 personnes : 

- 4 professionnels du secteur non intervenants dans l’établissement, 

- Le Directeur Pédagogique. 

50% représentant le collège employeur et 50% le collège salarié 

Par expérience X

 Le Jury est composé de 5 personnes : 

- 4 professionnels du secteur non intervenants dans l’établissement, 

- Le Directeur Pédagogique. 

50% représentant le collège employeur et 50% le collège salarié 

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO Référence au JO / BO

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
19-01-2012

Arrêté du 11 janvier 2012 publié au Journal Officiel du 19 janvier 2012   portant enregistrement au répertoire national des certifications   professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau II, sous  l'intitulé "Responsable de communication" avec effet au 30 septembre  2009, jusqu'au 19 janvier 2017. 

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
Date du premier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 19-01-2012
Statistiques :
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2018 46 0 100 93 -
2017 22 0 100 91 91
Lien internet vers le descriptif de la certification :

https://www.cesacom.fr/pro-3-titre-certifie-rncp-niveau-2-chef-de-projet-en-communication/


Organisme(s) préparant à la certification :
Nom légal Rôle
INSTITUT SUPERIEUR DE FORMATION HAVRAIS Habilitation pour former
KEYCE INTERNATIONAL ACADEMY Habilitation pour former
INSTITUT FORMATION CONSEIL Habilitation pour former
PROVENCE FORMATION Habilitation pour former
ORGANISME DE GESTION DU CENTRE D ETUDES SUPERIEURES ALTERNEES EN COMMUNICATION Habilitation pour former et organiser l’évaluation
C O D FORMATION Habilitation pour former
AIFCC INSERTION Habilitation pour former
CFP ECOLE NANTAISE DE COMMERCE-ENC Habilitation pour former
ISPN Habilitation pour former
Certifications antérieures :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP29552 RNCP29552 - Chef de projet en communication
Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation