Développer une stratégie d’influence sur les réseaux sociaux à des fins de conversion client et de fidélisation

Objectifs et contexte de la certification :

Cette certification s’adresse à un public de porteurs de projet, créateurs ou dirigeants d’entreprise, qui cherchent à développer leur influence auprès d'une communauté digitale d'acheteurs potentiels dans le but d'accroître la conversion et la fidélisation.

Cette certification les amène à développer des compétences permettant la conception de stratégies évolutives d'animation, organique ou publicitaire, sur une sélection pertinente de réseaux sociaux.  

Compétences attestées :

Définir les objectifs stratégiques et la place des réseaux sociaux dans la politique marketing ou commerciale en analysant d’une part sa concurrence et d’autre part son audience type, grâce à un focus sur leur utilisation des réseaux sociaux, afin d’atteindre les objectifs de vente de l’entreprise.

Animer une communauté en définissant sa stratégie de communication, ses lignes éditoriale et  graphique puis ses relais influenceurs afin de fidéliser une audience et construire un réseau de clients potentiels

Analyser les statistiques de ses indicateurs de performance à partir des outils de mesure choisis en fonction de son client type, de ses objectifs de vente et de l’algorithmedu réseau social utilisé afin d’optimiser sa communication et de développer sa clientèle

Déterminer sa stratégie publicitaire en définissant les audiences et les formats efficaces, le budget et les objectifs marketing afin de paramétrer les outils de diffusion après avoir produit des éléments publicitaires graphiques et textuels

Modalités d'évaluation :

Le candidat est évalué, à l'occasion d'un entretien avec un jury professionnel, sur les stratégies d'influence, organique et publicitaire, définies et mises en œuvre dans le cadre de son activité entrepreneuriale réelle.

Le jury s'attachera tout particulièrement à la cohérence entre les méthodes d'animation de communauté et l'affinité avec le public cible ainsi qu'à l'application rigoureuse des méthodes d'analyse des statistiques et indicateurs en lien avec la conversion et la fidélisation.